Última actualización: septiembre 2026
Política de envío
Procesamiento y despacho
Una vez acreditado el pago, despachamos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados los viernes, sábados o domingos se despachan a partir del primer día hábil siguiente. En fechas de alta demanda (lanzamientos, promociones especiales) el plazo de despacho puede extenderse un poco más — si eso pasa, te avisamos por correo.
Costos y plazos de envío
El plazo de entrega, tanto a domicilio como a sucursal de Andreani, es de 3 a 5 días hábiles desde que despachamos tu pedido. Si tu compra no llega al mínimo de la oferta 2x1 ($59.900), el envío tiene un costo fijo: $10.000 a domicilio o $6.000 a sucursal. Desde la oferta 2x1 en adelante, el envío es 100% gratis, tanto a domicilio como a sucursal.
Seguimiento de tu pedido
Apenas despachamos tu pedido, te llega por correo electrónico el número de seguimiento de Andreani. Podés rastrearlo en andreanigloballpack.com/seguir-envio pegando ese código. Si no te llegó el correo, revisá spam o promociones. Si después de eso no lo encontrás, escribinos con tu número de orden y lo rastreamos por vos.
Entrega a domicilio
Andreani realiza hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado. Si no hay nadie para recibir el pedido, el paquete queda disponible para retiro en la sucursal de Andreani más cercana a tu domicilio durante el plazo que ellos indiquen. Revisá que los datos de tu dirección estén completos y correctos antes de confirmar la compra. Si el envío se demora por un error nuestro no se cobra de nuevo; si el error es del comprador (dirección incompleta o incorrecta), el costo de un segundo envío puede corresponder al comprador.
Retiro en sucursal
Si elegís retirar en sucursal, tu pedido queda disponible en: Andreani — 25 de Mayo 3340, S3000FUK Santa Fe de la Vera Cruz, Santa Fe. Te avisamos por correo cuando esté listo para retirar. Necesitás presentar tu DNI.
Zonas de difícil acceso o demoras
En zonas de difícil acceso, zonas rurales o localidades sin cobertura habitual de Andreani, el envío puede demorar más de lo estimado. Si tu zona tiene alguna restricción, te avisamos antes de confirmar el envío.
Si el pedido se pierde o llega dañado
Una vez despachado, el envío corre bajo la responsabilidad del correo. Si tu pedido no llega, llega dañado o el paquete fue abierto, escribinos con tu número de orden dentro de las 48 horas de la entrega (o de la fecha estimada, si nunca llegó) y lo resolvemos con Andreani sin cargo para vos.
